servizi e assistenza

Uno staff commerciale, multilingue, è sempre a disposizione della clientela per soddisfare qualsiasi tipo di richiesta su prodotti, prezzi, ordini, consegne e dati tecnici.

I servizi pre/post-vendita sono considerati da AREALITE gli argomenti più importanti e fondamentali attraverso i quali garantire un valore aggiunto al rapporto tra l’azienda e il cliente.
Il customer service interno segue il cliente nella scelta del prodotto, offre l'assistenza per i ricambi e fornisce consigli ed indicazioni per l'istallazione, oltre alle informazioni tecniche aggiornate e dettagliate su tutta la gamma di prodotti ed accessori.
Il servizio di progettazione e calcolo illuminotecnico, che AREALITE mette a vostra disposizione, vi consetirà di realizzare progetti anche in ambienti complessi e permetterà al cliente di scegliere il prodotto ottimale, valutando le informazioni ricevute ed in base alla superficie e al contesto da illuminare.

Nel caso di particolari esigenze e\o modifiche alle caratteristiche dei prodotti, non presenti nel catalogo, il cliente può mettersi in contatto direttamente con gli uffici di AREALITE per avanzare le proprie richieste.
La divisione CONTRACT, sarà a disposizione per risolvere eventuali problemi, anche creando piccole serie di apparecchi come da vostre specifiche.